Kalitatearen Bermea
Konpainiak zorrozki jarraitzen du ISO 9001:2000 kalitatea kudeatzeko sistema sarrerako material-ikuskapen-ontziratze-entrega-salmentetatik xehetasun guztiak kontrolatzeko eta abar.Osotasuna, osasuna eta irabazi-irabazien lankidetza kontzeptuan oinarrituta, konpainiak osasun zerbitzuen helburua betetzen saiatzen da.Enpresaren produktu guztiek mikroorganismoen eta metal astunen detekzioa gainditu dute, eta azpiproduktuen konposatuen pestizida-hondakinak ere probatu dituzte.
1. Gure enpresak bermatzen du emandako ondasunak guk fabrikatutako benetako produktuak direla eta legezko salmenta-kanalak, zure enpresaren eskakizunak eta kontratuen araudiaren zehaztapenak, errendimendu teknikoak, konfigurazio-parametroak, kalitatea, kantitatea eta bestelako baldintzak betetzen dituztenak.
2. Zure enpresari saltzen dizkiogun ondasunen erabileran kalitate-arazoak badaude, gure enpresak agintzen du dagozkion arazoei erantzun eta aurre egingo diela zure enpresaren jakinarazpena jaso eta berehala.
3. Produktuaren berme-aldian kalitate arazoak izanez gero, gure enpresak itzulketa, ordezkapena eta kalte-ordainak bermatuko dituela hitz ematen du, eta produktuaren "hiru berme" zerbitzu-arauak beteko dituela bermatzen du.Produktua benetan produktuaren kalitate-arazoa bada "hiru berme" zerbitzu-epearen barruan, gure enpresak kontratuan ezarritako betebeharrak zorrotz beteko dituela hitzemango du.
4. Kontratuan ezarritako betebeharrak eta betebeharrak betetzen ez baditugu, hortik eratorritako gastu guztiak gure kontura izango dira.
