Kalite güvencesi
Şirket, gelen malzeme-muayene-paketleme-teslimat-satış vb. gibi her ayrıntı bağlantısını kontrol etmek için ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemini sıkı bir şekilde takip etmektedir.Dürüstlük, sağlık ve kazan-kazan işbirliği anlayışına dayanan şirket, sağlık hizmetlerinin amacına hizmet etmeye çalışmaktadır.Şirketin tüm ürünleri mikroorganizmaların ve ağır metallerin tespitini geçmiş ve ayrıca yan ürün bileşiklerinin pestisit kalıntıları da test edilmiştir.
1. Firmamız, temin edilen malların, şirketinizin gereksinimlerine ve sözleşme mevzuatı spesifikasyonlarına, teknik performansına, konfigürasyon parametrelerine, kalite, miktar ve diğer gereksinimlerine uygun, tarafımızca ve yasal satış kanalları tarafından üretilen orijinal ürünler olduğunu garanti eder.
2. Firmanıza sattığımız malların kullanımında kalite sorunları yaşanması halinde firmamız, firmanızdan gelen bildirimi aldıktan sonra derhal ilgili sorunlara müdahale etmeyi ve ilgili sorunlarla ilgilenmeyi taahhüt eder.
3. Ürün garanti süresi içerisinde kalite sorunları yaşanması durumunda firmamız iade, değişim ve tazminat garantisi vermeyi ve ürünün "üç garanti" hizmet yönetmeliğini yerine getirmeyi garanti eder.Üründe gerçekten "üç garanti" hizmet süresi içerisinde bir ürün kalitesi sorunu ortaya çıkarsa, firmamız sözleşmede belirtilen yükümlülükleri kesinlikle yerine getireceğine söz verecektir.
4. Sözleşmede belirtilen sorumluluk ve yükümlülükleri yerine getirmememiz halinde bundan doğacak tüm masraflar tarafımızca karşılanacaktır.
