ការធានាគុណភាព
ក្រុមហ៊ុនអនុវត្តតាមប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព ISO 9001:2000 យ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដើម្បីគ្រប់គ្រងរាល់តំណភ្ជាប់លម្អិតពីសម្ភារៈចូល-អធិការកិច្ច-វេចខ្ចប់-ចែកចាយ-លក់ជាដើម។ដោយផ្អែកលើគោលគំនិតនៃសុចរិតភាព សុខភាព និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការឈ្នះ-ឈ្នះ ក្រុមហ៊ុនខិតខំបម្រើគោលបំណងនៃសេវាសុខភាព។ផលិតផលទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនបានឆ្លងកាត់ការរកឃើញមីក្រូសារពាង្គកាយ និងលោហធាតុធ្ងន់ ហើយក៏បានធ្វើតេស្តសំណល់ថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិតនៃសមាសធាតុអនុផលផងដែរ។
1. ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងធានាថាទំនិញដែលបានផ្តល់គឺជាផលិតផលពិតប្រាកដដែលផលិតដោយពួកយើង និងបណ្តាញលក់ស្របច្បាប់ ដែលបំពេញតាមតម្រូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក និងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាកិច្ចសន្យា ការអនុវត្តបច្ចេកទេស ប៉ារ៉ាម៉ែត្រកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ គុណភាព បរិមាណ និងតម្រូវការផ្សេងទៀត។
2. ប្រសិនបើមានបញ្ហាគុណភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ទំនិញដែលយើងលក់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងសន្យាថានឹងឆ្លើយតប និងដោះស្រាយបញ្ហាពាក់ព័ន្ធភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទទួលបានការជូនដំណឹងពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
3. ក្នុងករណីមានបញ្ហាគុណភាពក្នុងអំឡុងពេលធានាផលិតផល ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងសន្យាថានឹងធានាការសងប្រាក់វិញ ការជំនួស និងសំណង និងការធានាដើម្បីបំពេញបទប្បញ្ញត្តិសេវាកម្ម "ការធានាបី" នៃផលិតផល។ប្រសិនបើផលិតផលពិតជាបញ្ហាគុណភាពផលិតផលក្នុងរយៈពេលនៃសេវាកម្ម "ធានាបី" ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងនឹងសន្យាថានឹងអនុវត្តកាតព្វកិច្ចដែលមានចែងក្នុងកិច្ចសន្យាយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។
4. ប្រសិនបើយើងខកខានក្នុងការអនុវត្តទំនួលខុសត្រូវ និងកាតព្វកិច្ចដែលមានចែងក្នុងកិច្ចសន្យានោះ រាល់ការចំណាយដែលកើតចេញពីវានឹងត្រូវចេញដោយយើង។
